Aviso de Privacidad.

Laboratorio Óptico Sales (en adelante "el Responsable") es quien decide sobre el tratamiento de tus datos personales y los protege conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, teléfono, correo electrónico y dirección.
• Datos de facturación: RFC, razón social, régimen fiscal y domicilio fiscal.
• Datos de salud visual (sensibles): graduación, medidas pupilares e historial óptico. Se recaban únicamente con consentimiento expreso y por escrito.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, fuente de referencia e identificadores de clic y eventos de conversión.

Los datos de salud visual son considerados datos personales sensibles y solo serán tratados con tu consentimiento expreso, limitando su uso estrictamente a la elaboración de lentes, micas y servicios ópticos solicitados.

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias):

• Proveer los servicios y productos ópticos solicitados.
• Elaboración de lentes y micas conforme a tus requerimientos.
• Contacto y atención al cliente vía telefónica, correo electrónico o WhatsApp.
• Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.
• Gestión de garantías y servicio postventa.

Finalidades secundarias (no necesarias):

• Envío de promociones, publicidad y comunicaciones comerciales.
• Análisis estadístico y mejora de nuestros servicios.
• Creación de audiencias personalizadas para campañas publicitarias digitales.

Si no deseas que tus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a coordinacionmarketing@laboratoriosales.com.mx.

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• Dirección IP y ubicación aproximada.
• Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y clics realizados.
• Fuente de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio).
• Identificadores de cookies y píxeles de terceros (ej. Meta Píxel).

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• Meta Platforms, Inc. (Facebook / Instagram / WhatsApp): con la finalidad de gestionar campañas publicitarias, medición de conversiones y uso de la Meta Business Partner API, conforme a los Términos de Servicio de Meta y su Política de Datos.
• Proveedores de servicios tecnológicos: hosting, pasarelas de pago, servicios de mensajería y CRM, bajo acuerdos de confidencialidad y cláusulas de protección de datos.
• Autoridades competentes: cuando exista requerimiento legal, judicial o administrativo debidamente fundado.

En todos los casos, las transferencias se realizan cumpliendo con los principios de consentimiento, información y seguridad establecidos por la ley.

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• Optimizar la entrega de anuncios y medir su rendimiento.
• Crear audiencias personalizadas y similares (Lookalike).
• Medir conversiones y atribución de campañas publicitarias.
• Mejorar la segmentación y relevancia de los anuncios mostrados.

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• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones del sitio web.
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• Respaldos periódicos y monitoreo de seguridad.

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Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarlo periódicamente.

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